Les bons réflexes après une fuite
Un message suspect, une carte exposée, un mot de passe dans la nature : voici à qui t'adresser, avec les canaux officiels.
J'ai reçu un message suspect
Les fuites servent souvent à rendre les arnaques plus crédibles. Ne clique pas, ne réponds pas, signale.
Un SMS suspect
Transfère-le gratuitement au 33700, puis réponds au SMS automatique avec le numéro de l’expéditeur. Supprime-le ensuite sans cliquer sur le lien.
33700.fr (nouvel onglet)Un appel ou un message vocal suspect
Envoie « spam vocal » suivi du numéro qui t’a appelé, par SMS au 33700. Ne rappelle jamais un numéro inconnu qui cite tes informations.
33700.fr (nouvel onglet)Un e-mail d’hameçonnage
Ne clique sur rien, ne réponds pas. Signale-le sur Signal Spam : l'e-mail est transmis aux autorités et aux messageries.
signal-spam.fr (nouvel onglet)Un lien vers un faux site
Copie l'adresse du site (sans l'ouvrir) et signale-la sur Phishing Initiative pour qu'il soit bloqué. Pour une escroquerie, signale-la aussi sur Pharos.
phishing-initiative.fr (nouvel onglet)Un démarchage téléphonique
Depuis le 11 août 2026, un professionnel ne peut plus te démarcher par téléphone sans ton accord préalable (Bloctel n'existe plus). Signale l'entreprise à la répression des fraudes sur SignalConso.
signal.conso.gouv.fr (nouvel onglet)Une arnaque ou un contenu illicite en ligne
Signale-le aux policiers et gendarmes de la plateforme Pharos. Si tu as perdu de l’argent, dépose plainte.
internet-signalement.gouv.fr (nouvel onglet)
Les démarches, donnée par donnée
Mon mot de passe a fuité
- Change-le sur le site concerné, puis partout où tu l'as réutilisé.
- Active la double authentification, en commençant par ta messagerie : elle permet de réinitialiser tous tes autres comptes.
- Vérifie les appareils et sessions connectés à tes comptes importants et déconnecte ceux que tu ne reconnais pas.
- Utilise un mot de passe différent par site, gardé dans un gestionnaire de mots de passe.
Ma carte ou mes coordonnées bancaires ont fuité
- Préviens ta banque et surveille tes relevés dans les jours et les semaines qui suivent.
- En cas d'opération que tu n'as pas faite, fais opposition tout de suite : auprès de ta banque, ou au 0 892 705 705 (service interbancaire, 7 j/7, 24 h/24, 0,34 €/min). Note le numéro d'enregistrement de l'opposition.
- Ta banque ne te demandera jamais un code reçu par SMS ni tes identifiants par téléphone ou par e-mail.
- Conteste les opérations frauduleuses auprès de ta banque et dépose plainte si nécessaire.
Ma pièce d'identité ou mon numéro de sécurité sociale ont fuité
- Garde des preuves : captures d'écran datées, adresses des pages, messages reçus.
- Surveille ton courrier et tes comptes (banque, ameli, impôts) : un crédit ou un abonnement que tu n'as pas demandé est un signe d'usurpation.
- Ton numéro de sécurité sociale ne se change pas : méfie-toi longtemps des faux messages de l'Assurance maladie ou d'une mutuelle.
- En cas d'usurpation, dépose plainte et préviens les organismes concernés. France Victimes t'accompagne gratuitement au 116 006, 7 j/7 de 9 h à 19 h.
Mon adresse e-mail a fuité
- Attends-toi à de l'hameçonnage crédible, qui reprend ton nom ou les services que tu utilises.
- Sécurise ta messagerie en premier : mot de passe unique et double authentification.
- Vérifie les règles de transfert automatique de ta messagerie : un pirate peut en ajouter une pour lire ton courrier.
Mon numéro de téléphone a fuité
- Signale les SMS et appels suspects au 33700.
- Méfie-toi des faux conseillers bancaires : raccroche et rappelle ta banque au numéro habituel.
- Si ton téléphone perd soudain le réseau, contacte ton opérateur : ce peut être un détournement de ta ligne (changement frauduleux de carte SIM).
Ensuite, exerce tes droits : vérifie ce qui a fuité et écris aux entreprises concernées. En cas d'urgence ou de danger, compose le 17.